北京時間8月1日(美國東部時間7月31日),百度公布了2018財年第二季度未經審計財報。數據顯示,本季度百度營收260億元人民幣(約合39.3億美元),同比增長32%,凈利潤64億元(約合9.67億美元),同比增長45%,移動端收入占比77%,高于去年同期的72%;非美國通用會計準則下,凈利潤74億元(約合11.2億美元),同比增長57%。
百度董事長兼CEO李彥宏在財報內部信上指出,第二季度,憑借AI創新驅動,“搜索+信息流”雙引擎繼續增長良好,通過對用戶體驗持續不斷的提升,百度APP 6月平均日活1.48億,比去年同期增長17%,用戶使用時長更是同比增長超過30%。AI技術不僅是信息流健康高速增長的關鍵,也正為業界帶來新的希望,搜索之外(信息流+AI)業務同比增長超過150%。
雖然已經是老生常談,但還是得承認,當消費者耐心被壓縮、信息與渠道的選擇增多,“主動、雙向、精準”開始成為衡量效果的標準后,百度給出的“搜索+推薦”信息流解決方案已成為百度搶攻信息流業務的利器。
借助AI技術,基于搜索意圖、瀏覽習慣、消費行為等動態數據,百度可以實現全方位解讀目標人群行為,預測消費者下一步需求點,以一種近似于“讀心術”的黑科技通過雙引擎瞄準消費者的興趣和真實意圖。
相比于基于興趣為導向的信息流廣告產品,意圖比興趣更深入,也更接近于購買終點。一個簡單的道理,一名用戶在新聞資訊類APP上閱讀了保時捷的試駕體驗文章,只代表其對保時捷的產品產生了“興趣”,并不代表其對保時捷的產品產生了購買的“意圖”,更不代表其具備購買能力。但對百度而言,則能通過對用戶搜索的歷史數據和LBS行動軌跡的分析,清晰了解該用戶是否有產生購買行為的真實意圖。
普通的興趣定向信息流產品,令中小企業普遍感到失望
武漢童學文化股份有限公司是百度信息流的一個普通客戶,這家公司致力于通過多品牌打造國學教育生態系統,他們的直接客戶群體就是對孩子教育格外重視的家長。這家公司的創始人在接受采訪時表示,從招商的角度來說,他們的to B業務有80%都來自于百度。
原因很簡單,對于興趣閱讀為導向的信息流廣告來說,這家企業的廣告會被推送到大量閱讀過有關兒童教育文章的用戶處,但這些用戶只有關注自己孩子教育的興趣,絕大多數并不會有要加盟一個教育機構的意圖。
而百度信息流的意圖引擎則解決了這一問題,相較于AI在其他應用領域中發揮的效果不透明不可考證的桎梏,百度這套以AI為核心的信息流廣告產品能夠充分體現AI之于營銷的價值。
也正是因此,安徽愛瑞特環保科技股份有限公司營銷總監楊慶鋒曾直言其他信息流產品令他們十分失望。而百度產品卻實實在在能夠解決問題,漢英佳爾餐飲技術開發有限公司創始人張克玉則表示,來自百度的引流占了60-70%。
一家專注百度信息流的代理機構一年實現了千萬到3億的突破
除了中小型企業和直接客戶,廣告代理機構也對百度這種獨特的信息流廣告模式表示了充分的認同。
專注于信息流原生CPC廣告的代理機構核桃林CEO葉薰飆通過專注于百度信息流,實現了從開始時千萬級業務量一年上升至3億的突破。華揚聯眾集團副總裁趙軼俊也認為,百度信息流的加入,讓標準化產品有了更大想象空間。
而群邑中國首席執行官、WPP中國首席執行官徐俊在一次公開討論中則揭示了百度信息流之于廣告主的巨大價值。如今,運用包含AI在內的技術賦能營銷已是必然趨勢,AI時代下的精準營銷離不開數據支持。而百度通過積累的海量數據,以及和第三方進行的大數據合作,能夠通過用戶主動搜索,判斷其真實意圖,真實還原消費者的消費行為,將廣告匹配在用戶需求的佳場景。
在徐俊看來,擁有用戶搜索歷史并根據維度更寬廣的數據推送信息流廣告,將大大提高精準度,這也是其他平臺的信息流廣告無法做到的。
大型企業和行業廣告投放,更推崇百度信息流
我國在線旅游的滲透率已自2014年的8.5%上升至去年的16.5%,在線旅游蓬勃發一些大型企業同樣受益于百度信息流,并對意圖定向模式表示了推崇。洲際酒店集團王藺曾提出過一個議題,當下營銷人正面臨著用戶興趣時長已經短至1.7秒的問題。一條廣告也許在這短短的1.7秒可能已經打擾到用戶,也可能是恰如其分的在那一刻與其產生共鳴,激發他們想知道更多。在這個趨勢下,信息流廣告提供了一個很好的平臺,再加上百度相應的用戶畫像分析,才能夠推送給他優質的匹配信息。
還有鏈家首席市場營銷官宋琦,在她看來過去的用戶是面目模糊的一群人,營銷人提煉他們的共性,采用“一刀切”的營銷模式。如今隨著大數據和技術的發展,營銷人有了去了解“每一個人”的可能,實現每一個人的個性化需求,進而實現精準營銷。而這正是百度信息流廣告的優勢所在。
另外,在面對一些具體的行業時,百度所能提供的將不僅僅是單一、割裂的營銷工具,而是一個經過高效整合的全意識營銷數字平臺。
在今年6月20日的戛納國際創意節中國日論壇上,百度的Omni Marketing全意識整合營銷數字平臺成為焦點,捷豹路虎E-PACE的上市營銷成為一個經典案例。
在這個案例中,百度的信息流廣告是投放中期的重要環節,通過大數據細分人群,用不同的物料精準觸達目標客戶。捷豹路虎中國市場執行副總裁胡波表示,百度在需求意圖理解、實時數據累積和反復觸達過程中,切實幫助品牌提升了觸達精準性和投放效率,推動品牌與消費者關系的建立。在短短兩個星期的投放期間,捷豹路虎品牌“試駕視頻”搜索需求提升了83%。
而在與寶馬M Power系列高性能車的合作中,在“搜索+推薦”雙引擎的驅動下,寶馬品牌投放后的搜索人群互動數量為投放前的107%,信息流互動效果對比達到了200%,互動人數翻了一倍,并影響了近十萬受眾建立了對品牌的良好認知。
百度“搜索+推薦”的信息流廣告為中小企業直接客戶帶去了看得見的銷售機會,為大型企業提供了AI營銷時代難獲取的數據,也為廣告代理機構提供了精準營銷解決方案,并成為Omni Marketing全意識整合營銷數字平臺中的重要環節賦能各個行業的營銷。從某種程度上說,百度正在推動信息流市場的重新洗牌,也許在不久的未來,純興趣定向的信息流廣告可能將不再有生存空間。
展的同時,大量需求仍在冰山之下,難以捕捉。近幾年,說走就走的旅游越來越多,去哪里、什么時候去,需要品牌關注并提前部署推廣。而隨著媒體形式不斷豐富的當下,消費者興奮點持續走高,需求的激發和轉發愈發困難。如何抓住并轉化游客的潛在需求,成為了營銷首要難題。
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